各县（市）人民政府纠风办，阿拉山口口岸监察局，自治州各委、办、局、人民团体、企事业单位，中央、自治区驻博单位：
为进一步推进自治州政风行风建设，加强机关作风建设，促使机关工作人员认真履行职责，遵守机关各项制度，提高工作效率，3月31日至4月2日，州纠风办组织政风行风监督员分成4个检查组，采取突击检查的方式对45个单位机关作风情况进行了“暗访”。同时采取随机检查的方式，对会场纪律情况进行“暗访”。现将有关情况通报如下：
一、“暗访”中发现的问题
㈠ 考勤制度执行不到位，缺岗的情况比较普遍。在检查的45个单位中，普遍存在缺岗现象（有5个单位在岗人员不足三分之一），对下乡调研、外出学习、生病等缺岗原因的解释，无法提供派车单、病假条或其它登记记录等予以佐证，且对一部分人的去向解释不清。个别单位机关干部迟到现象严重。如：3月30日下午，州车管所全体工作人员于15点50分才统一乘坐单位班车到单位，此时已有30多名办事人员在办公楼外等候。单位工作人员对迟到原因解释为上班时间推迟15分钟，下班时间也推迟15分钟，但在当天下午7点35分，检查组再次到该单位察看下班情况时，整个大楼已空无一人。
㈡ 工作人员不在状态，上班时间游戏聊天。“暗访”中发现7个单位的工作人员上班时间玩电脑游戏，个别单位存在串岗聊天情况。尤为严重的是州疾控中心的工作人员倪某某、梁某某、赵某某等3人集中在总务处打扑克。
㈢ 态度生硬，服务不到位。3月30日下午3点52分，群众在州车管所服务大厅办事时，多次向5号窗口的干警（警号050142）询问7号窗口的工作人员什么时候到，该同志不予理睬，在“暗访”人员的再三询问下，该同志态度恶劣地回答“不知道”，并且随意离开办事窗口。下午16点7号窗口干警（警号050117）上班迟到，且在回答办事群众问题时语气生硬、态度差。群众对州车管所工作人员服务很不满意。
㈣ 会场纪律涣散，会风不正。政风行风监督员对自治州召开的一些会议进行“暗访”时，发现存在无故缺席、代会、迟到、早退，随意走动、接打电话、打瞌睡、交头接耳等问题，影响会议效果。
二、几点要求
㈠ 严肃自查，加强整顿。各单位要根据通报情况，结合学习实践科学发展观活动，进一步加强机关作风整顿，认真查找本单位本部门机关作风存在的问题，制定切实可行的整改措施集中整改，做到有则改之、无则加勉。要严明纪律，落实相应的惩戒措施，对存在问题的相关人员进行严肃处理，切实解决机关干部作风懒散，不思进取、服务态度生硬、工作不在状态等突出问题。各单位领导班子和各科室的领导干部，特别是主要领导，要率先垂范，做好表率，克服好人主义，狠刹歪风。
㈡ 强化制度，严格管理。各单位要把机关作风和效能建设的要求贯穿于机关工作的每一个部位和环节，尤其要抓好各项制度的落实。不能将制度贴在墙面上，锁在抽屉里，应付检查，流于形式。要建立干部绩效考核办法，对机关每个干部实行定岗定责，奖优罚劣，奖勤罚懒，充分调动机关干部的工作积极性、主动性和创造性，形成人人争先的良好氛围。要完善并落实各项内部管理制度，切实做到用制度制权、按制度办事、靠制度管人。要加强对工作人员职业道德教育和执行机关各项工作制度的监督检查，确保各项制度落实到位，促进作风明显好转。
㈢ 跟踪整改，追究责任。存在问题的单位要在接到通报后，30日内认真进行整改并将有关情况报送州纠风办，州纠风办将进行跟踪督查抓整改，对不认真对待或整改不力的单位，与年底纠风考核结果挂钩，并作为党风廉政建设责任制考核的一项重要依据。对其他部门的机关作风、服务态度、工作效率等方面的情况也将加大 “暗访”力度，以此带动各级机关和干部转变作风，提高工作效率和服务质量。
二○○九年四月十三日 |
