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州质监局政务公开做到“三个到位”
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| 【来源】：博州政府法制办 【作者】： 【发布时间】：2010-7-30 【点击】： |
一是思想认识到位。州质监局对政务公开工作高度重视，作为加强民主监督、转变政府职能、推进依法行政、密切党群干群关系、加强党风廉政建设、提高效能的一项长期工作来抓。成立了由主要领导任组长，分管领导任副组长的政务公开工作领导小组，将工作任务细化分解到各单位，建立职责明确、上下衔接、配套联动的工作机制。每季度召开一次专题会议，研究政务公开工作，做到有部署、有检查、见成效。设立并公布了举报投诉电话，随时处理群众投诉。
二是公开内容到位。设立了电子触摸屏和政务公开栏，将本部门的各项工作职能、服务内容，申请条件、审批程序和办理时限向社会公开，使各项工作置于群众的监督之下。每季度对群众举报、案件的办理等进行监督检查，做到群众举报、投诉案件件件有回音。在政务大厅设立监督台，将执法人员姓名、执法证号、岗位以及“五公开”、“十不准”、服务承诺、投诉举报联系方法等在触摸屏上全面公开。在博州质监网上设立“组织机构”、“政策法规”、“办事指南”、“举报投诉”等15个栏目，对质监法律法规、工作进展等全面公开。各种执法、检验检测的规范管理制度、行为规范、岗位职责、内设机构、办事程序全部公开。截止目前，全系统8个单位均被评为“行风政风示范窗口”称号，受到企业和社会的好评。
三是制度执行到位。完善了《博州质监局政务信息公开目录》和《博州质监局政务信息公开指南》等政务信息公开工作机制和政务公开制度，并建立了考核及责任追究制度，使政务工作更加制度化、规范化。健全了重大事项集体讨论决定制度、定期通报制度、民主评议制度、责任追究制度等。聘请了行风监督员，强化履职活动全过程监督。结合民主评议行风活动，发放征求意见卡，回访行政相对人，深入企业走访，了解执法人员的执法活动和服务情况，及时发现并解决问题。多次召集人大代表、政协委员、骨干企业负责人座谈，听取意见和建议。
政务公开工作进一步提高了行政效能，干部职工队伍呈现出了“工作作风好、服务意识强、工作效率高”的良好势头，质监工作的社会形象得到了进一步提升。
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