一是深化审批制度改革。组织各成员单位对589个已认领政务服务事项精简优化,其中精简政务服务事项59个,优化313个,减少办理条件25个,减少收费事项9项,在平台中向乡镇场(街道)、村队(社区)下放权力事项53项。清理规范11项行政审批中介服务事项,消除审批和许可“灰色地带”。消除审批服务模糊条款,细化申请材料中的“其他材料”“有关材料”等兜底性要求,明确各类情形,高效推进减证便民服务。
二是积极拓展网上服务。加快推进“互联网+政务服务”,依托新疆政务服务网,全面推进审批事项在线办理。通过一体化在线政务服务平台,进一步宣传推广“在线咨询、网上申请、快递送达”的办理模式。拓展移动服务模式,通过应用手机APP等,加大移动办理、移动咨询,智慧推送、精准服务。截至目前,全县在“新疆政务服务”移动端个人账户注册量已达83214余人,法人账户注册量已达1510个;全县在“自治区一体化在线政务服务平台”中累计受理办件17032件,办结17032件,其中即办件占比99.57%,承诺件占比0.43%。
三是推行“一件事一次办”。运用一体化政务服务平台梳理并发布20件事,确定事项牵头部门和承办部门,统一涉及79个具体政务服务事项的名称、基本编码、申请材料、承诺时间,再造办事流程20个。通过新疆政务服务网(APP、微信小程序)、县政府官网、实体政务大厅发布办事实施目录、“一事一码”、指南20个。相较改革前,共减少办理工作日38日、减少群众办事跑动次数45次,每“一件事”平均减少材料3件(份)。升级开发一体化平台“一件事一次办”系统,组建“一件事一次办”服务窗口,设置专办岗位,建立一次告知、容缺办理、一次联办和物料流转制度,推出“一次表单”审批,开展一次性告知、错峰延时、“帮代办”等服务,推进行政效能监管全流程覆盖。
审核:王丽