近年来，博州医疗保障部门以提升医保便民服务为出发点，不断推进医保数字化转型，为人民群众提供更加智能、便捷、高效的医保服务，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

一、数据共享更高效，升级智慧医保信息系统

打破信息孤岛、打通数据共享，实现“数据多跑路、群众少跑腿”，以全国标准统一的国家医保信息平台为关键支撑，聚焦“线上服务”，实现全国医保互联，兵地医保互通，数据有序共享。积极推广应用一体化政务服务平台、单位网厅、个人网厅、国家医保服务平台APP和新疆医保服务平台APP等互联网服务，为参保人员提供异地就医备案、人员维护、信息查询等医保服务，参保单位和群众通过实现了医保服务经办从实体大厅到“一网通办”，医保服务更加智能、便捷。

二、推广医保电子凭证，提升医保服务便捷化

医保电子凭证是医保“一码通”服务的重要载体，参保人员申领激活后，在自己的手机上点几下，即可实现就医结算、药店购药以及医保系统身份认证等需求。为使参保群众及时享受到医保电子凭证的便利，各级医保部门积极宣传普及医保电子凭证知识和应用范围，引导参保群众激活、使用医保电子凭证，督促各定点医药机构做好软硬件系统的升级，及时为参保群众提供优质的扫码结算服务。截至目前，全州医保电子凭证激活33.5万人，累计使用医保电子凭证结算33.1万人次。

三、构建标准统一经办服务体系，医保服务更优质

按照能合则合、能简则简的原则，整合办理环节、精简办理流程，实行“承诺制”“容缺办”，统一申请材料、办事流程、办理时限、表单内容，努力做到服务项目标准化。充分利用互联网和信息化手段，进一步优化经办流程、整合服务环节、压缩办理时间，重点缩减经办机构内部审核流转时间，努力做到“马上办、网上办、就近办、一次办”，不断提升医保服务质量。

审核人：王钢峰