为进一步落实复工复产工作要求，方便群众办理车驾管业务，根据市公安局统一安排部署，博乐市车管所从3月10日起向广大市民全面恢复车驾管业务。期间，车管所积极采取有效措施，在做好疫情防控的基础上，以热情满意的服务、快速高效的速度满足群众业务办理需求，努力为群众提供高质量服务。

一、服务窗口疫情防控不放松。根据疫情防控要求，大厅工作人员全部佩戴安全防护装备，办事群众必须佩戴口罩且经体温检测合格后方可进入大厅，同时配备专职人员对大厅定时进行消毒。导办台和门岗均可接受群众的业务咨询，审核办事资料，引导群众自助办理业务，最大限度缩小群众办事时间，保证群众一次性办结，降低传播风险。

二、优化服务模式保安全。因窗口、外检、三个延伸点均恢复正常，为避免人员聚集，车管所每日安排专人有序引导办事群众到相应的窗口等待办理，并做好等候区秩序维护，坚持做到保持安全距离。在等候期间，提前告知办事群众需要准备的相应材料，提前通过网上预约，缩短业务办理时间。此外，在接受群众电话咨询时，推荐群众去离家近的延伸点办理，减少人员扎堆。

三、推进网上办理降风险。车管所积极推进交管业务“网上办、自助办”，积极引导群众通过“交管12123”、手机APP等方式网上办理交管业务，全面落实26项交管业务“足不出户”网上办，保障疫情防控期间群众必要驾车出行需求，减少人员在车管所聚集。

四、多措并举做好驾驶人考试工作。严格按照疫情防控要求，制定疫情防控期间机动车驾驶人考试工作规范，从考试预约、考试登记、考试签到、考试纪律、监督管理、防控装备保障六个方面细化防控措施和工作流程，坚决做到考生登记不遗漏、体温检测不遗漏、消毒管理不遗漏、人员管控可追溯，确保驾驶人考试有序开展。

自3月10日全面恢复车驾管业务以来，共办理业务696笔，其中机动车业务149笔，驾驶人业务198笔，互联网车驾管业务98笔。车管所全体工作人员以饱满的精神状态、热情满意的服务、快速高效的速度给群众提供优质、高效、快捷的服务，满足群众业务办理需求。