2025年，博州住建局锚定“民有所呼、我有所应”，将人大代表建议、政协委员提案办理作为践行全过程人民民主的重要载体，高效承办自治州十五届人大四次会议代表建议4件、自治州政协十三届四次会议委员提案7件，同步推进2022—2024年跨年度事项2件，办结率、代表委员满意度均达100%，以扎实举措将“纸上建议”转化为“民生实景”。

一、机制先行筑根基，闭环管理提质效。构建“三级负责、层层落实”工作体系，局主要领导统筹把关、分管领导分项主抓、责任科室具体落地，将办理工作纳入平时考核；严格执行“办前沟通、办中调研、办后反馈”机制，承办人员“点对点”对接代表委员，精准把握诉求。同时强化全流程督办，对答复稿实行“代表委员—科室—局领导”三级审核，开展办理成果“回头看”，确保无漏办、错办、超期问题，推动办理从“答复型”向“落实型”转变。

二、聚焦民生解难题，分类施策见真章。在公共安全领域，针对“排查公共活动区域安全隐患”建议，快速处置博乐市“歪脖子树”隐患，组织多部门开展“拉网式”排查整改19处问题，依托“音柱喊话+视频监控”制止街面乱象3300次，“智慧博乐”小程序“随手拍”办结群众诉求2.05万件。住宅管理领域，围绕“制定住宅专项维修资金管理办法”建议，联合财政局出台通知，明确资金使用范围、优化紧急事项容缺受理流程，保障全州4403.52万元资金规范使用。城市供热领域，响应“出台供热用热管理条例”建议，多县市提前供暖，处理诉求满意度98.43%，推进总投资7.8亿元的火电及配套管网项目，同步开展《城镇供热条例》调研。环境设施领域，针对“托托镇与91团联合运营污水处理厂”建议，协调托托镇污水厂并入精河县统一管理，争取资金改造管网，巩固22个乡镇场污水处理全覆盖成果。

三、长效巩固强保障，持续跟进提质效。聚焦办理成果长效化，对各类事项实行差异化跟进，通过动态监测、机制完善等方式，强化办理成效的巩固与延伸，推动建议、提案办理从“办结”向“长效惠民”深化。

下一步，博州住建局将持续压实责任链条，深化跨部门协同联动，根据实际情况动态优化工作举措，切实把代表委员提出的“金点子”转化为长效惠民的“实举措”，为建设创新、宜居、美丽、韧性、文明、智慧的现代化人民城市注入住建动能。

审核人：周桂姣