当前正值旅游旺季，面对持续攀升的客流压力与复杂多元的安全服务需求，博州公安机关主动作为、靠前服务，聚焦旅游市场秩序与警务服务品质双提升，创新打造“主动型、融合型、服务型、专业型”旅游警务模式，以精细化、有温度的警务服务守护城市旅游热度，全力营造“安心游、顺心游、暖心游”的优质旅游环境。

一、深耕主动型警务，提升治理效能。

结合节假日、重大活动、旅游高峰等关键节点，联合文旅、交通、气象等部门开展多维度风险评估，精准预警预测重点景区日均承载量、客流高峰及交通拥堵节点，提前发布预警提示，指导警力科学投放、靶向布防。优化高峰勤务机制，在景区景点、网红打卡地、美食街区、交通枢纽等重点区域，科学设置前沿警务站、移动执勤点，显著提升街面见警率和管事率。同时，紧盯人流车辆高峰时段，落实警力增援机制和“潮汐布警”勤务，推行“车巡、步巡、犬巡、视频巡、无人机巡”等空地一体化巡防模式，实现“人潮未至、警力先到”。

二、聚力融合型警务，提升联动效能。

与文旅、交通、市场监管、应急管理等部门建立常态化联席会商、信息共享、联合执法、应急联动等工作机制，共同打击整治扰乱旅游市场秩序问题，重点整治旅游大巴、旅游包车、面包车等车辆，严查重点交通违法行为，坚决维护游客合法权益、保障游客生命财产安全。组建义警巡逻队、安防小组、党员志愿服务队、马背宣讲队等群防群治组织，协助参与预警提示发布、义务引导、法律宣传、纠纷调解等服务，进一步延伸警务工作触角，形成人人都是安全员的浓厚氛围。

三、践行服务型警务，提升品牌效能。

在核心景点、停车场、游客中心、集散地等重点区域增设执勤岗亭、便民服务点和流动警务服务车，实行全天候警力值守，推出“双语警员”“无人机巡航”“平衡车巡查”等特色服务，及时为游客提供饮水休憩、报警求助、法律咨询、失物招领、紧急救助、证件办理指导、路线咨询、简易纠纷调解等“一站式”服务，全力打造游客身边的“安全屋”“暖心站”。

四、锤炼专业型警务，提升实战效能。

深化“一警多能”素质提升，定期开展旅游警务综合技能培训，建立“岗前十分钟”微培训机制，开发赛湖蓝文化、生态保护等特色培训课程，培育“治安管理+交通疏导+纠纷调解+应急救助+普法宣传”为一体的复合型旅游警队，确保每名民辅警都能充当旅游“导航员”、纠纷“调解员”和防范“宣传员”。立足微笑服务，制定完善旅游警务服务规范，组织开展接处警规范、法律法规、警容警姿、服务礼仪等内容培训，不断提高民辅警执法执勤能力水平。

审核人:欧双龙