自开展不动产登记领域民生实事和不动产登记队伍作风建设常态化建设工作以来，各县市不动产登记中心积极开展为特殊群众提供零距离上门服务，2024年第一季度全州累计上门服务18次，有效解决了服务群众“最后一公里”的问题。

近日，温泉县的库勒买西·努尔木汗老人履蹒跚地来到温泉县政务服务中心，工作人员注意到后及时提供了便民轮椅帮助代步。询问过程中，了解到老人需要到不动产窗口办理业务，登记中心工作人员为老人开启全流程、“保姆式”陪同帮办代办服务，第二天不动产登记中心和行政服务中心2名工作人员就来到老人家中将办好的不动产证交到老人手中。

下一步，博州自然资源局将进一步加强不动产登记队伍作风常态化建设，积极落实民生实事任务，始终将群众满意度作为服务标准，大力推行便民利民新举措，聚焦群众在办理不动产登记业务中的困难，切实为群众办实事、解难题，让服务有速度更有温度。

审核人：刘文新