近年来，博州民政局认真贯彻落实《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》精神，推行告知承诺制和容缺受理服务模式，最大限度精简办事程序，缩短办理时限，实现政务服务提质增效。

一、梳理清单，明确标准。认真梳理告知承诺制政务服务事项24项、告知材料153项、容缺受理事项20项、容缺材料50项，细化办事承诺方式和承诺事项监管细则，并在“新疆政务服务网”一体化平台向社会公布。结合民政服务高频事项特点，积极推行“告知承诺+容缺受理”双轨机制，通过“先承诺后补正、边受理边审核”的模式，最大限度减少审批环节中的“堵点”，让“材料跑”代替“群众跑”，切实提升政务服务效能。

二、优化流程，提质增效。主动取消一部分没有法定依据的申请材料，取消一些不必要的审批环节，取消提供场地证明等3项材料，改为承诺事项。不断简化办事环节和手续，融合线上信息系统和线下服务窗口，使75%的审批事项可以全程网上办理，15类事项“只要跑一会”，实现让“数据多跑路，群众少跑腿”。2024年，全州新登记注册社会组织23家，办理变更业务34家，注销15家，组织换届25家，通过办理告知承诺及容缺受理事项，减少了办事材料，精简了审批环节，压缩了审批时间，极大激发了市场主体动力及活力，办事群众满意感、获得感持续增强。

三、加强培训，提升能力。开展民政领域先进典型“电教课堂”和民政全员“业务大讲堂”，组织开展“告知承诺制+容缺受理”专题培训，精准把握告知承诺制和容缺受理事项，提高业务水平和服务能力。通过政府购买社会组织孵化服务项目，将政务服务事项纳入孵化服务内容，加强申请人能力水平，使社会组织和社区社会组织负责人明确办理事项清单及具体要求，按审批要求作出书面承诺后，根据申请人信用等情况直接作出审批决定，极大的提高了办事效率，最大限度的减少了往返次数和办事时间。

四、强化监管，防范风险。建立健全事中事后监管机制，对通过告知承诺制和容缺受理办理的事项，加强后续核查。利用双重管理、信息共享等手段，对申请人的承诺内容和补正材料进行核实。对发现虚假承诺、逾期未补正材料的社会组织，依法依规严肃处理，并将相关社会组织纳入异常名录，形成有效的信用约束。双向促进、提高办事效率。

审核人：敬盛强