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为进一步落实便民为民服务工作,方便行动不便的残疾人进行鉴定,实现残疾人民生项目应享尽享,新疆众力司法鉴定所助力残疾人法律服务主动作为,多措并举。
一是开辟绿色通道。为残疾人提供优先受理、优先鉴定的服务,缩短等待时间,确保他们能及时获得帮助。
二是专业团队上门服务。对于行动不便的残疾人,组织专业鉴定人员主动上门服务,今年以来,开展上门服务1次,减少他们的奔波之苦。
三是费用减免。积极落实费用减免政策,减轻残疾人的经济负担,为因病致贫的群众,主动减免鉴定费2起,让他们能够无障碍地享受司法鉴定服务。
四是加强培训与宣传。定期对鉴定人员进行培训,提高服务水平,同时通过多种渠道广泛宣传助残护残知识和司法鉴定的作用,提高残疾人的自我保护意识。今年以来,开展宣传3场次,发放宣传资料200余份,解答咨询37人次。
五是案例分析与反馈。对典型案例进行深入分析,总结经验教训,不断优化工作流程和方法,提高服务质量。
截至目前,新疆众力司法鉴定所办理各类案件130件。
审核人:曾志成
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