近年来，博州司法局紧紧围绕农民工、老年人、残疾人、妇女儿童、军人军属等特殊群体不断增强法律援助质效，始终坚持“以受援人为中心”理念，扩大服务惠及面，切实维护弱势群体合法权益，将法律援助民生工程送进千家万户，为亟需法律帮助的特殊群体“排忧解难”。

一是大力宣传，法援影响更“广”。充分利用法律援助工作站、村队社区警务站法律援助工作点等服务平台，广泛开展丰富多彩的法律援助宣传活动。发挥“法律明白人”贴近群众优势，配合村（社区）开展好各类法治宣传讲座与法律咨询活动，“一村（社区）一法律顾问”持续深化，将法律服务送到特殊群体身边。组织律师参加997说法栏目，让律师走进直播间以案说法。运用“法治博州”微信公众号、抖音号、12348法律服务热线等新媒体打造法律援助普法矩阵，充分利用线上咨询服务的便利性，突破时间、空间限制，打通普法宣传和咨询服务的“最后一公里”。

二是简化手续，绿色通道更“快”。对农民工请求支付劳动报酬、工伤赔偿以及解决劳动保障、社会保险、劳动合同纠纷的，免于经济状况审查，直接办理法律援助，做到当天完成受理、审查、指派工作。积极发挥妇联、工会、残联等法律援助工作站作用，为有法律援助需求的妇女、未成年人、农民工等提供法律帮助，保障特殊群体及时获得法律援助服务，维护合法权益。对行动不便的受援弱势群体提供上门服务，开辟“绿色通道”，实行优先咨询、优先办理，提供“一站式”法律援助服务。

三是创新方式，援助质量更“优”。对于符合条件的特殊人群法律援助申请，尽量指派就近擅长相关领域的律师或基层法律服务工作者办理；对于妇女儿童的法律援助申请，指派女律师办理。同时要求案件承办人员严格按《法律援助法》的相关要求办理案件，落实法律援助责任，不断提高办理法律援助案件质量。配齐配强人民调解、法律服务、法治宣传等方面的业务骨干、岗位能手，加强对法律服务工作者的专业培训，不断壮大法治人员队伍力量。让法律援助队伍建设更加专业化，法律服务更加规范化。

签发：卓娅