签发人：宋涛                                        答复类别：A类

布哈力千木·要力瓦斯代表：

您提出的“关于加强博州县市急救中心建设提升急救服务能力的建议”收悉。经研究办理，现答复如下：

一、120急救指挥中心基本情况

博州120急救指挥中心始建于2007年，是一个独立的急救调度指挥中心，现有编制10个，工作人员11名（包括公岗2人），党员4名。按照“就近、就急、就医院能力和就病人意愿”的原则，建立了以州120急救指挥中心为核心，州人民医院、州蒙医医院、第五师医院及各县市人民医院、双河市医院8家急救分中心（急救站）为支撑覆盖县市的院前急救网络，签订院前急救协议，实现对医疗院前急救、突发事件处置的统一调度和管理。承担全州（含第五师）全天候120呼救电话的受理，通过调度各分中心（急救站）为全州各族群众开展院前医疗急救服务。2021 年投入840万项目资金对州120急救中心硬件设施进行了升级改造，对各县级分中心（急救站）更新了急救设备，配备了救护车辆、急救站信息终端和车载信息终端、固定及移动视频系统、定位系统，构建完善的急救硬件基础和信息网络。2022年1月1日至2022年12月31日，州120急救指挥中心共接听电话34272人次，其中受理22512次，急救派车18218次，开展全民急救知识培训32场次。

二、工作开展情况

㈠加大对急救中心医护人员培训力度

一是州卫健委医政医管科牵头，组织州120急救指挥中心、州人民医院专家对急救分中心医护人员开展院前急救知识培训，共培训16场次、培训医护人员143人。二是加强对州120急救指挥中心调度人员的培训，提升调度人员调度速度和调度能力。1-5月，州120急救指挥中心共接听电话15597人次，受理3627次，急救派车2798次；接到市民投诉2起，同比减少1起。

㈡加大全民急救能力建设

一是加大人员密集及重点场所（如：飞机场、火车站、赛里木湖景区、大型宾馆、商场、学校等）工作人员急救知识培训。今年以来，开展现场培训示教8次，培训人员231人次，极大地提升了人员密集场所和重点部位院前急救能力。二是通过融媒体、安排各县市人民医院组织专家深入村队、社区，利用农牧民夜校、举办专题讲座等方式开展全民急救知识培训，全民急救意识进一步增强。今年以来，通过新媒体宣传急救知识3次，联合教育局、红十字会开展的急救知识培训2.6万人次。三是在机场、火车站等人员密集场所安装AED（自动体外除颤仪），加强急救能力硬件建设。

㈢加强院前急救能力考核。州卫健委医政科组织120、州人民医院急救专家，深入小区、村队，采用模拟居民拨打急救电话的方式，考核各急救分中心院前急救工作开展情况，并针对存在的问题开展现场指导，有效提高院前急救水平，进一步畅通绿色生命通道，有效保障了全州人民的生命安全。

三、下一步工作打算

下一步，我们将继续把“呼救就是指令、时间就是生命”的理念落实到急救工作中，发扬争分夺秒、救死扶伤的精神，积极发挥120对全州各族人民的身体健康和生命安全的保障作用，树立良好的服务形象。一是科学规划院前医疗急救网络布局。积极争取项目资金，不断完善以急救中心为主体，二级以上公立医院为支撑、辐射乡镇卫生院急救站的城市院前医疗急救网络。各县市分中心依托乡镇（团场）卫生院合理设置急救点，进一步缩小急救半径，配置院前急救人员、急救车及必备急救设施设备等。二是加强技能培训。着重加强对县市急救分中心（急救站）医务人员的专业技能培训，提高业务人员的急救知识，尤其强化院前急救人员的岗前培训、救护车配置设备的使用、调度指挥系统的规范操作技能等培训力度，使之具备基本的院前医疗急救能力，更好地执行院前医疗急救任务。三是加大宣传普及力度。充分发挥新型网络宣传平台作用，通过融媒体、电视广播、现场示范、进村入户等方式进一步加强院前急救的全民宣传、普及工作，积极开展全民急救知识培训，营造全民学急救技能的氛围，鼓励开展自救互救。

感谢您对博州卫生健康事业的关心与支持。

联系人：伊春青电话：0909-2231463

审核人：李雪虹