博州卫健委扎实开展改善群众就医体验工作，着力解决群众看病就医急难愁盼问题，不断提升群众看病就医体验感、获得感、幸福感。

一是积极推进检验检查结果互认。博州卫健委先后3次召开会议，安排部署推动全州二级以上公立医疗机构建成完善信息化系统。目前，全州已有3家医疗机构实现检验检查结果数据互联互通，12月20日前，全州二级及以上公立医疗机构将全部实现检验检查结果的互联互通，在信息化建设完成之前落实纸质版结果互认。截至目前，全州累计互认256人次，互认结果579份，累计为患者节省费用28616元。

二是持续优化诊疗流程。全州二级及以上医疗机构均上线网上预约诊疗系统，简化就医流程、进一步优化门诊流程设计，缩短患者在门诊的滞留时间，让群众享受到便捷、优质、高效的医疗服务。博州人民医院患者到院至就诊前的平均等候时间压缩至20分钟以内，较以往显著缩短。多家医疗机构开启夜间门诊和延时门诊，解决上班族就诊需求，为广大患者提供了更加丰富的医疗服务选择。

三是全面实施“一日挂号三日内看诊”政策。全州二级及以上医疗机构全面实施一日挂号三日内看诊政策，保障患者门诊就医连续性，切实减轻患者就医负担，将“以患者为中心”的服务理念落到实处。自7月15日以来，全州二级及以上医疗机构共接收回诊患者35848人次，为群众减少诊查费218093元，大大减轻了群众的就医负担。

审核人：程琳