3月15日，博州消费者协会、博州市场监督管理局和博乐市市场监管局组织30家成员单位和50家企业代表在博乐市友好时尚购物中心召开“3.15”国际消费者权益日纪念大会，自治州人民政府副秘书长阿力木江‧肉孜同志出席会议并讲话。

会议公布了博州2023年消费投诉突出问题，宣读了《线下无理由退货倡议书》。会议强调，一是围绕“激发消费活力”年主题，积极把扩大内需、拉动消费、促进发展、维护稳定作为消费者权益保护工作的出发点和落脚点，把方便群众、依法调解、协商和解作为消费维权的基本工作方法，大力开展消费教育和引导，加强商品和服务的社会监督。二是要加大维权执法力度，充分发挥好“12315”投诉举报维权渠道，切实加大对商品质量和服务质量的监督，对制售假冒伪劣商品的不法行为予以严厉打击。要以消费维权为抓手，为广大消费者提供高效快捷的服务，让广大消费者得到全方位的保护。三是围绕与广大消费者吃、住、行、用等生活密切相关的商品和服务，部门之间相互配合，严厉打击各种侵害消费者权益的不法行为，同时，各行各业的企业单位和个体经营者，在保增长、扩内需、调结构、促发展方面应当发挥更大的作用，不断提高产品的质量，提供优质服务，改善消费环境，满足消费需求，认真落实好保护消费者权益的社会责任，为整个社会经济的秩序化发展创造有利的经济环境。

纪念大会结束后，州消费者协会、州市场监督管理局以及各成员单位开展了现场咨询服务和法律宣传活动，发放宣传资料2000余份，展出展板30张，开展现场受理投诉举报，举行真假识别展示宣传和有奖知识问答，接受群众现场咨询200余人次。现场开展“你送我检”食品快速检测活动，引导消费者积极参与食品安全社会共治。

下一步，州消费者协会、州市场监督管理局将持续深化消费者权益保护工作，更好地促进行业诚信自律和消费市场健康发展，助力激发消费活力，促进消费提质升级，推动消费者权益保护协同共治，打造更加安全放心的消费环境，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

审核人：库尔班江·吐尔逊