为深入贯彻《国家标准化发展纲要》,充分发挥标准化在旅游服务业高质量发展中的支撑引领作用,近日,博州市场监督管理局成立初审小组,对温赛旅游服务业标准化试点验收开展初审工作,助力打造优质、规范的旅游服务品牌,推动全州旅游产业提质增效。
初审小组对照《国家标准化试点项目自评表》,从组织管理、建设内容、建设成效三个关键方面,对温赛旅游服务业标准化试点进行全面细致的审核,重点审查试点工作的组织架构是否健全,领导责任是否明确,以及配套的政策措施和管理制度是否到位。同时,重点查看标准体系建设相关资料,包括标准的制定、修订、发布和实施情况,查看是否覆盖了旅游服务的各个环节,确保旅游服务的每一个流程都有标准可依。注重关注旅游服务质量的提升、游客满意度的变化以及对当地旅游产业发展的带动作用。通过收集游客反馈、分析旅游经济数据等方式,综合考量标准化试点带来的经济效益和社会效益。
从初审情况来看,温赛旅游服务业标准化试点在标准体系建设、服务质量提升等方面取得了显著成效,旅游服务更加规范、高效,游客满意度明显提高,有效促进了当地旅游产业的发展。但同时也发现了一些有待完善的问题,如部分标准的宣贯培训还不够深入,缺少培训相关资料;通过媒体、展会等平台宣传报道的印制材料缺少等。针对这些问题,初审小组及时反馈并提出了整改意见和建议,要求试点单位明确整改责任人和整改期限,确保问题得到有效解决。
下一步,博州市场监督管理局将持续跟进温赛旅游服务业标准化试点的整改情况,助力试点单位顺利通过最终验收。同时,以此次试点为契机,总结可复制、可推广的经验和模式,推动全州旅游服务业标准化水平整体提升,为打造博州旅游金字招牌、推动经济高质量发展提供有力支撑。
审核人:伏江龙