为扎实推进行风建设三年攻坚专项行动，精准规范涉企行政执法行为，近期，博州市场监督管理局聚焦已办结行政处罚案件开展专项回访工作，通过“执法回访+问题整改+服务提升”的闭环机制，推动执法工作从“案结事了”向“服优企安”延伸，助力优化法治化营商环境。

本次回访紧扣“规范执法、优化行风、助企发展”核心目标，重点围绕三大维度展开，一是执法程序规范性，通过电话回访、实地走访等方式，向当事人核实执法人员是否存在程序违法、态度生硬等问题，确认告知义务、陈述申辩权等法定权利是否落实；二是整改落实有效性，针对涉事企业的违法违规问题，检查其是否按要求完成整改，是否建立长效管理机制避免问题复发；三是政企沟通顺畅性，主动倾听企业在整改过程中遇到的困难，提供政策解读和合规指导，助力企业尽快回归正常经营轨道。

下一步，博州市场监管局将把案件回访纳入行政执法常态化工作，结合行风建设“巩固提升年”要求，持续完善“回访—反馈—改进—提升”机制，以更规范的执法、更优质的服务，既守住监管底线，又彰显执法温度，为市场主体高质量发展保驾护航。

审核人：刘凯