五一假期，赛里木湖景区以高度的责任感和使命感，采取一系列切实有效的措施，以强化旅游安全保障、推出旅游精品线路、丰富旅游产品供给为重点，全力以赴做好五一假日旅游市场的各项工作。

一、高度重视，精心组织

为确保五一假期旅游市场的有序运行，景区党工委高度重视，组织管委会、公安分局、文旅集团、商户代表等工作人员300余人，召开专题会议，对旅游服务质量进行再提升、再动员。会议强调了旅游服务质量的重要性，对当前存在的问题进行了深入剖析，并明确了工作任务和责任分工。自4月20日起，景区与公安、消防、执法、市场监管局等部门联合开展督导检查，对景区酒店、民宿、游乐场所等进行全面排查，确保交通、环境、服务、秩序、安全等各方面的保障工作落实到位。同时，文旅集团、西海物业等部门积极行动，对景区基础设施进行修葺和维护，为广大游客营造了安全、舒适、便捷的旅游环境。

二、丰富产品供给，提升文化内涵

五一假期，景区精心策划了“春日之声 相约赛湖”主题系列活动，包括“遇见赛湖·蓝迎天下客”、非遗演艺、“沐浴赛湖·遇见下午茶”、“万里镜空·蓝色之上”低空飞行表演、“醉美赛湖·惬意温泉”、“时光慢递”等丰富多彩的文化旅游活动。这些活动不仅展示了景区独特的历史文化内涵，也为游客提供了多样化的旅游体验。此外，骑马、骑骆驼、帆船、滑翔伞、沙地卡丁车等娱乐项目也备受游客青睐，为五一假期增添了更多欢乐和活力。

三、加强管控力量，提升服务品质

为确保五一假期旅游市场的有序运行，景区坚持“限量、预约、错峰”常态化管理措施。通过科学测算景区最大承载量和瞬时最大承载量，推进分时预约、分时游览制度，确保游客在安全、舒适的环境中游览。同时，景区还加强了门票预约供给量的管理，最大限度满足游客的预约需求。在服务质量方面，景区持续开展线上投诉与咨询服务，24小时接受游客的投诉和咨询，及时解决处理游客的各类困难和诉求。

四、加强信息提示，方便游客出行

为方便游客及时了解景区动态和合理安排行程，景区利用东门、游客中心大屏、一部手机游赛湖等平台，提前公布景区流量和相关提示信息。通过这些渠道，游客可以实时了解景区的最新动态和游览建议，从而错峰游览、避免拥堵。这一举措不仅提升了游客的出行体验，也有效促进了景区旅游市场的健康发展。

赛里木湖景区以严谨规范的态度和务实有效的措施，丰富了五一假日旅游市场的内容和形式。通过强化旅游安全保障、推出旅游精品线路、丰富旅游产品供给等方面的努力，为广大游客提供了一个安全、舒适、便捷的旅游环境。同时，景区还注重提升服务质量和加强信息提示工作，不断提升游客的满意度和出行体验。

审核人：火统领