8月13日上午,赛里木湖景区举行“同心促旅”业态大会。景区党工委书记刘庆同志出席会议并讲话,管委会在家班子成员、景区各部门负责人及文旅集团员工、业态代表等参加此次大会。
会上,景区通报了业态食品安全与住宿存在的问题并对服务质量方面的问题进行了深刻剖析,提出了切实可行的改进措施;博州文旅集团分享了景区运营中的挑战与不足,展现了企业的责任与担当;州文体广旅局为旅游业态的创新发展提供了新思路;州市场监督管理局为食品安全与服务质量提出了更高要求。
景区党工委书记刘庆对当前景区面临的形势与挑战进行了深入浅出的剖析,提出了“同心筑梦,共促旅游”的宏伟目标,为全体人员指明了前进的方向。为抓好落实,他要求:一要高度重视,迅速行动,服务质量是景区的“晴雨表”,更是景区秉承“游客为本”理念的直接提现,要把不断提升服务质量作为每个业态商户的必修课,从现在做起,从小事做起,不断提升游客的体验感;二要全面排查,不留死角,特别是在安全领域,必须做到细致入微,严防思想松懈,以“零容忍”的态度对待任何问题,通过整改提升与系列培训,不断夯实景区发展的基石;三要加强督查,确保实效,让每一项举措都落到实处,以实绩检验成果,以成效赢得未来。
会上,各业态商户积极响应号召,携手并进,签署了《赛里木湖景区业态公约》,共同推动景区旅游发展、维护旅游环境和市场秩序。本次大会不仅是一次问题的集中暴露与解决过程,更是一次思想的碰撞与融合之旅。它将推动景区各部门、各业态之间的协作与配合更加紧密;激发广大从业人员的工作热情与创造力;对提升赛里木湖景区的服务质量、优化旅游业态等方面都将产生深远的影响。
审核人:火统领