2024年以来，博州住房公积金管理中心通过“一网两办三服务”举措，加快数字化服务建设，主动挖掘群众所需所求，切实把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上。

“一网通办”惠民生。优化拓展“网上办”阵地，实现115项高频业务“全程网办”、56项业务“全疆可办”、13项业务“跨省通办”，1325个单位进驻网上服务大厅，3.64万人注册使用手机公积金APP，网办业务量达3万余笔，离柜率91.43％，位居全疆第二。

“两办举措”顺民意。就近就地办。开通线上“开发商网厅”业务，推进兵地贷款业务“融合办理”，搭建不动产抵押登记办理互联互通，新增委托3家商业银行设立公积金业务办理网点；群众通过房地产开发企业和银行网点就近就地办理业务629笔，兵地融合办理业务9笔。简化材料办。取消灵活就业人员开设住房公积金账户提供社保缴费和征信报告证明材料，取消新建商品住房全额增值税发票材料，取消、合并、优化13项楼盘准入材料要件，实现所有提取业务“免复印件”办理。

“三项服务”暖民心。动态调整服务举措，落实完成“企业开户一件事、企业注销一件事”等自治州“6+2”重大清单任务，实现企业办事“零跑腿”。设立“跨省通办、全疆通办”业务办理专窗、“办不成事”反映窗口、“高效办成一件事”综合窗口，异地联合办理业务28笔，部门共享办理业务592笔，推进窗口“一站式”服务。手机公积金APP增设上线互联网“好差评”功能，收到1.2万余条群众好评，开展帮办代办、预约延时服务500余次，收到40余条群众留言点赞和送锦旗表扬，群众满意率100％。

审核人：马莹