为强化住房公积金业务风险防控,规范内部管理流程,全面提升服务质量和管理水平。5月20日至23日,博州住房公积金管理中心开展住房公积金业务专项检查,以“政策执行到位、管理规范有序、服务提质增效”为目标,进一步推动管理服务水平再升级。
此次检查内容丰富且重点突出,重点检查2024年住房公积金新政实施后业务办理流程规范性、政策执行准确性及信息数据完整性,同步核验缴存基数调整工作的及时性、规范性,确保政策红利精准落地;排查非职工本人查阅个人信息的操作合规性,筑牢数据安全防线;紧盯个人住房贷款逾期催还及档案建立情况,强化资产风险管控;全面了解窗口服务人员工作态度、服务效率、查看投诉处理记录及反馈情况,推动建立“态度优、效率高、纪律严”的服务队伍。
检查小组采取“查阅资料+系统核验+实地走访”相结合的方式开展现场检查,对发现的问题当场反馈并提出整改要求。通过检查及时堵塞管理漏洞、规范操作流程,切实维护缴存职工合法权益。
下一步,中心将持续跟踪整改落实情况,推动检查成果转化为优化服务、完善制度的长效机制,为全州住房公积金事业高质量发展提供坚实保障。


(资金管理科 欧阳湘兰)
审核人:马莹