博尔塔拉蒙古自治州

发展和改革委员会文件

博州发改发〔2016〕79号

关于报送《州发改委2016年人大建议、政协提案办理工作总结》的报告

州政府督查室：

2016年，自治州人大代表、政协委员在“两会”期间，围绕全州经济社会发展、民生建设等方面，围绕群众关心的热难点问题，提出了许多有见地、有价值的建议、提案，其中涉及我委主办的人大代表建议2件、协办2件，主办的政协委员提案5件、协办2件。截止6月底，以上建议提案已全部办理完毕，满意率达到100%，现将办理情况总结如下：

一、加强领导、及早安排

自治州人民政府办公室下发了《关于做好2016年自治州人大代表建议和政协委员提案办理工作的通知》后，我委党组高度重视此项工作，专门召开了党组专题会议，对办理工作进行专题研究，布置落实了各项工作，并建立了“一把手负总责，分管领导具体抓”的办理工作责任制，明确了各项主办协办任务的责任领导、责任科室，并将建议、提案办理工作纳入委重要目标进行管理，具体由办公室负责牵头，负责办理工作的日常检查、催办和情况收集工作。各责任领导明确了承办科室，对重点建议、提案与办理难度大的案件，主要领导坚持亲自过问、亲自主持办理，加强了组织领导，提高了办理工作的积极性、主动性和创造性。

二、突出重点、狠抓落实

注重实效是抓好办理工作的核心。我委始终坚持把抓重点、促落实、求实效贯穿于办理工作全过程。对重点建议、提案我们制定了办理方案，明确由分管领导专题负责，按照办理方案精心组织，精心实施。同时我们还根据建议、提案的内容性质进行分类，把群众关心的供暖价格、小区物业收费等民生问题作为办理的重点，把办理任务分解落实到各科室，各科室确定专人进行办理，并提出办理计划、措施，按计划、有步骤地在规定时间完成办理工作。主要领导、分管领导多次召集会议听取办理工作情况，研究解决问题。委领导和承办科室经办人多次深入两县两市开展调研，对物业收费等赴乌鲁木齐市、昌吉等地开展物业收费管理调研，想方设法创造条件予以解决落实，力争使代表委员们感到满意。

三、严格要求、压实责任

各分管领导、责任科室严格按照分工和完成时限要求，做好办理工作，切实做到建议、提案办理“三个转变”，即从“领导批示办理”向“领导带头办理”，从“文来文往”向“人来人往”，从“答复型”向“落实型”转变，切实提高建议、提案办结率、问题解决率和代表委员满意率。各分管领导和责任科室把办理工作重点放在提高质量、讲求实效上，做到凡符合法律、法规和国家政策规定应该解决又有条件解决的，认真解决抓紧落实；凡应该解决但由于财力、物力等条件限制，一时难以解决的问题，列入计划制定方案，逐步加以解决，让代表和委员不断看到阶段性办理成果；对不符合法律、政策规定或情况与事实有出入的，向代表、委员实事求是地做好说明和解释工作，争取理解和认可。密切与代表、委员的沟通联系，通过走访、调研、座谈等多种方式，充分听取代表、委员的意见，积极邀请代表、委员参加办理工作。把人大建议和政协委员提案的办理工作纳入各科室年度考核的重要内容，把建议、提案办理工作列入重要工作日程，把群众的事当作自己的事，层层夯实工作责任，逐级强化工作措施，一件事一件事地落实，有力地解决了一批与群众利益密切相关的实际问题。

下一步，我委将对已办理完成的建议、提案进行回头看，查漏补缺，从思想认识、组织领导、工作措施等方面入手，认真听取各代表的意见、建议，主动接受监督，不断改进工作作风，完善办理方法，力争把各项工作做得更加圆满，更加到位，让委员们更加满意，让人民群众更加放心。

2016年6月24日