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博州群众通过12345热线反映，其是博乐市青得里镇景逸新村小区业主，小区内15号楼与16号楼之间路面坑坑洼洼，且环境欠佳，2021年购房时开发商承诺尽快修好，但至今未实现，多次向物业反映未处理，群众认为不合理，望相关部门协调解决。
博州12345热线接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至博乐市青得里镇人民政府处办。
博乐市青得里镇人民政府第一时间安排工作人员核查，情况属实，经与镇规划办对接了解到，目前，施工方正在更改勘察报告等手续，预计4月中旬开工整治小区环境。问题得到回应，群众表示满意。
审核人：李宏伟
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