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博州群众通过12345热线反映，博乐市安康路的公厕灯不亮，给群众带来不便，望相关部门给予帮助。
博州12345热线接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至博乐市住建局处办。
博乐市住建局接诉后，当即安排人员进行核实，经查情况属实，由于电卡欠费导致公厕停电，已安排人员向电卡内充值，目前公厕已正常供电。群众表示满意。
审核人：李宏伟
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