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博州群众通过12345热线反映，于5月14日20时14分从博乐市景逸新村小区搭乘出租车前往北山房车营地，现反映该出租车司机绕路行驶，且服务态度差，群众认为不合理，望相关部门给予帮助。
博州12345热线接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至博乐市交通运输局处办。
博乐市交通运输局接诉后，已对该车驾驶员批评教育，停运学习一天并向群众赔礼道歉。群众表示满意。
审核人：李宏伟
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