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博州群众通过12345热线反映，其乘坐出租车前往博乐市锦绣B区南门，该出租车司机未按其要求送达指定地点并与群众发生争执且态度强硬，群众对此不满，望相关部门给予帮助。
博州12345热线接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至博乐市交通运输局处办。
博乐市交通运输局收悉后，立即安排工作人员核查，情况属实，对该司机作出停运学习1天的处理。目前，问题已解决，群众表示满意。
审核人;李宏伟
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