第一章：接听诉求

群众是温泉县居民，现反映温泉县某景区旱厕卫生极差问题，建议相关部门进行修缮，以便群众使用，望有关部门给予帮助。

第二章：迅速行动处理

温泉县文体广旅局接到群众诉求后高度重视，立即安排专人赴现场核查。经核查，该旱厕因景区客流量大、保洁频次不足，导致地面污渍堆积、异味明显。文体广旅局当即采取行动。组织保洁人员对厕位、地面及墙面进行全方位冲刷消毒。

第三章：回访心声

工作人员回访时，群众满意地说：“没想到反映问题后第二天厕所就焕然一新，政府办事效率真高！”民生无小事，枝叶总关情。温泉县文体广旅局以“马上就办”的态度回应了群众诉求，用“小厕所”的提质升级，擦亮了旅游服务的“大窗口”，展现了当地优化旅游环境、提升游客体验感的成效。

审核人：李宏伟