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博州群众通过12345热线反映，其是博乐市南城区街道南苑社区某小区居民，小区物业存在卫生清扫不及时、服务不到位等问题，望相关部门给予帮助。
博州12345热线接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至博乐市南城区街道办事处处办。
博乐市南城区街道办事处收悉后，立即安排工作人员核实，督促物业整改，规范保洁作业标准，落实保洁问题扣分机制，提升服务质量。问题得到解决，群众表示满意。
审核人：李宏伟
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