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博州群众通过12345热线反映：某购物中心十字路口交通信号灯语音提示音量较大，夜间00:00点后噪音扰民，影响周边居民休息，望相关部门给予帮助。
博州12345热线接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至博乐市住房和城乡建设局办理。
博乐市住房和城乡建设局收悉后，立即安排工作人员核查，市政工程服务中心已于2月12日完成整改。问题得到解决，群众表示满意。
审核人：李宏伟
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