无障碍浏览
进入长者版
网站支持Ipv6
注册 登录
博州群众通过12345热线反映，4月18日19时，其通过某平台花费120元预定博乐市某酒店客房，下单11分钟后申请退房且未实际入住，酒店扣除40%服务费，望相关部门给予帮助。
博州12345热线接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至博乐市市场监督管理局处办。
博乐市市场监督管理局收悉后，立即安排工作人员核查，经协调，商家已为其全额退款。问题得到解决，群众表示满意。
审核人：李宏伟
上一条：博州群众反映退款问题 下一条：博州群众反映违规停车问题
【关闭】
新公网安备 65270102000008号
