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博州群众通过12345热线反映，其为赛里木湖某老面包子店经营者，商铺屋顶出现漏水情况，望相关部门给予帮助。
博州12345热线接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至赛里木湖风景名胜区管理委员会。
赛里木湖风景名胜区管理委员会收悉后，立即安排工作人员核查，物业已完成商铺屋顶维修。问题得到解决，群众表示满意。
审核人：李宏伟
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