近日，博州救助管理站赛里木湖临时救助点牢固树立以人民为中心工作理念，快速处置突发困境险情，主动靠前开展应急帮扶，妥善救助一名精神障碍特殊困难牧民，以及时高效、温情细致的救助服务，全力守护群众生命安全，扎实织密织牢牧区民生保障安全网。

据悉，该牧民罹患精神类疾病，长期情绪不稳、意识恍惚，日常生活起居依靠邻里临时照料。近期照料邻居返乡返牧，该牧民彻底陷入无人看管、生活无着境地，叠加辖区持续低温风雨寒潮天气，野外生存条件恶劣，御寒、温饱均无法保障。该牧民在神志不清状态下，独自从霍城县徒步70公里漂泊至赛里木湖野外区域，滞留荒郊、处境危急，生命安全受到严重威胁。

接到相关情况线索后，赛管委服务中心联合博州救助管理站赛里木湖临时救助点立即组织工作人员赶赴现场开展实地走访与应急救助工作。工作人员现场耐心做好情绪疏导与心理安抚，细致开展健康检查，全面摸清牧民实际困难诉求。同步紧急发放御寒棉衣、保暖衣物、食品饮用水等应急物资，及时补齐保暖、饮食刚需，同时第一时间联系牧民周边熟识邻居，沟通对接后续临时照料事宜，在确认牧民身体状态平稳后，全程贴心陪护、安全将其护送回邻居家中，快速化解野外滞留险情，用暖心务实行动化解群众急难。

下一步，博州救助管理站将持续压实民生兜底责任，多方协同抓实后续长效帮扶。常态化跟踪监测牧民身心健康与生活动态，动态做好关爱照料；积极对接民政部门，依规落实临时救助、社会兜底等各项惠民政策；健全牧区特殊困难群体排查预警、主动救助、长效关爱机制，常态化开展巡回帮扶、走访排查，紧盯恶劣天气特殊群体安全保障，用心用情做好救助管理服务，牢牢守住困难群众基本生活底线，持续提升辖区民生保障兜底实效。        

      审核人：布仁巴依尔