2025年以来,博州市场监管局综合以往投诉举报、群众反映等各类情况,以雷霆之势,针对虚假宣传等侵害老年消费者权益的突出问题开启专项整治行动,全力净化老年消费环境,切实为老年人合法权益筑牢坚实防线。
一是加大检查力度。聚焦老年人消费群体,重点查处假借专家义诊、健康咨询等名义夸大普通商品或服务功效等行为。累计出动执法人员75人次,检查经营主体39家次,查办虚假宣传案件5起。
二是畅通投诉举报渠道。发布《关于公开征集老年人药品、保健品虚假宣传相关问题线索的公告》,充分发挥12315、12345等投诉举报热线作用,对涉及老年人药品保健品虚假宣传的投诉举报优先处理、快速反馈,鼓励广大群众踊跃提供线索,形成社会共治的强大合力。收到投诉举报1起,已处置并反馈。
下一步,博州市场监管局将持续加大整治力度,强化“打”的震慑,提升“治”的效能,切实解决人民群众急难愁盼问题。同时,定期开展“回头看”,巩固监督检查成效。适时公布典型案例,提升合规经营意识。加强宣传引导,提高市民辨别能力,实现从“事后打击”到“事前预防”的治理模式转变。
审核人:刘凯