一、温泉县供排水有限责任公司基本情况

温泉县供排水有限责任公司成立于2003年7月，国有企业，隶属于博州温泉县润泽水务建设工程有限公司，注册资本110万元。公司经营范围包括：自来水生产、销售；自来水管道安装维修、污水处理及其再生利用。

温泉县供排水有限责任公司以建立现代企业制度为改革方向，加快完善公司法人治理结构，成立了经营管理层及相关职能机构。截至2023年8月，现有正式干部职工22人、临时工1人，内设运行组、外线维修组、办公室、收费处；温泉县供排水有限责任公司现有水厂1座，深水井4眼，蓄水池2座总容积3000立方米，日供水能力4000立方米，水源以地下水为主，供水户数0.9万户，共有D100㎜以上的供水主管网38公里，水质达国家一级饮用水标准。

公司围绕温泉县经济社会发展保障县城居民的供水安全是企业服务宗旨。立足城市供水，以服务民生为己任，始终践行“以人为本、用户至上”的企业宗旨，不断深入推进企业内部改革与创新，强化城市供排水服务保障能力建设，确保城市供水安全和服务保障，为用户提供安全、放心的饮用水。

二、咨询电话

行政服务大厅：0909-8223648，24小时服务热线：0909-8222473。

三、办公场所、业务窗口地址

办公场所地址：新疆维吾尔自治区博尔塔拉蒙古自治州温泉县博格达尔镇孟克特南街43号；

业务窗口地址：温泉县博格达尔镇三峡东路16号温泉县行政服务中心大厅一楼。

四、办事流程

（一）用水报装流程

1.用水企业提交申请：

(1)《用户供水申请表》；

(2)企业法人营业执照（或组织机构代码证）复印件；

(3)单位委托书及委托人身份证复印件；

(4)建筑总平面布置图；

(5)给排水及消防管线总平面图。

2.供水备案：供水单位办理人员进行备案。

3.临时挖掘意见书等手续。

4.勘察设计：

(1)地勘资料；

(2)规划红线图；

(3)现状地下设施交底材料，供水企业按照约定时间进行现场勘查，确定供水方式，进行施工图设计，编制施工概预算。

5.签订合同：缴纳费用，签订《市政给水管道工程建设合同》。

6.工程施工：供水企业组织人员进行供水管道施工，管道试压消毒、水表安装和竣工验收。

7.签订供水合同：签订《城市供水用水合同》。

（二）缴费流程

1.抄表计量用户

（1）用户出示用户信息（用户号、用户名、登记联系电话、登记地址）；

（2）收费员进行相关信息找出用户用水表抄表计量，下发收水费通知单，用户可采用现金、银行存款转账等多种方式缴费，出具发票。

2.卡表用户

（1）用户出示用户水卡；

（2）收费员进行读卡，询问用户需购水量进行销售，并给予回单。

（三）维修流程

用户拨打24小时服务维修热线0909-8222473，工作人员现场核查进行维修处理并向用户反馈相关情况。

审核人：贾军