今年以来，博州深入贯彻中央、自治区统一部署，将“治理物业服务突出问题”作为重大民生实事，坚持高位推动、靶向攻坚，州、县（市）两级同向发力，治理工作取得明显成效。

一是高位推动、专班攻坚。州级及各县（市）均制定专项治理实施方案，逐级成立工作专班；州党委、政府主要领导安排部署，分管领导实地调研、专题调度，局主要领导系统梳理投诉诉求、分管领导带队现场办公，构建上下贯通、一体推进的工作格局。

二是排查整治、破解难题。公开征集问题线索，对62家物业服务企业、249个小区拉网式排查，发现质价不符、设施维护不到位、公共收益不规范等问题724个，全部整改完成，整改率100%；推动42个小区设立公共收益专户，规范公共收益125.5万元；核查74个支取维修资金小区，向纪委移交问题线索3条；全年更新老旧电梯19部，已全部竣工。

三是严格执法、强化震慑。移交问题线索23条，2名工作人员受到党纪政务处分；立案7件、处罚金2.65万元、追回违规收益20.64万元；公开通报12个小区、9家物业服务企业质价不相符问题，以刚性执法倒逼服务规范。

四是互查互学、提升自学能力。先后2次组织辖区各县（市），联合第五师住建局开展物业服务交叉互查互学业务交流，加强兵地小区物业管理，通过实地查看、现场点评、经验互鉴，推动各地对标找差、取长补短；结合新修订《新疆维吾尔自治区物业管理条例》宣贯，开展专项培训5场，组织赴乌市观摩学习，全州物业服务监管能力和队伍业务水平持续提升。

今后，博州将持续巩固治理成果，健全长效机制，推动物业服务高质量发展。

审核人：邢国