博州新捷阿拉山口客服站，隶属于中石油天然气销售分公司新疆分公司（新捷）博州城市燃气分公司，经营地址位于阿拉山口市昆仑街10号，承担供应阿拉山口市民用气、商服用气、工业用气的任务。气源由新疆新捷博州城市燃气分公司博乐市天然气母站供应。

民用气情况：目前已通气小区：友谊苑小区、幸福苑小区、春莲商住楼，文化小区，目前民用气供气安装户数：2245户。使用天然气用户1350户，已安装商业用气：26户，已通气22户。已通工业用气：3家。

新装用户燃气报装流程

一、任何单位在招投标手续完成后，需要新装天然气的，由中标单位于5日内向博州城市燃气分公司属地民用气管理单位进行书面报装手续递交，需提交以下资料：

1.提交用气报装申请

2.中标单位营业执照、法人身份证复印件

3.燃气设施建设安装委托书、居民燃气用户权益告知书

4.所报装小区的平面图规划图、住宅楼房平面设计户型图（CAD版）

二、新疆新捷能源有限公司博州城市燃气分公司7日之内委托专项设计院设计，设计完成后，将设计图纸返回工程部，工程部审图、改图，于7天之内完成与中标单位核准相关信息，并最终确定报装小区蓝图，于3日之内完成工程预算，在规定的时间内完成项目施工的招投标手续，确定施工单位。

三、新疆新捷能源有限公司博州城市燃气分公司于2日之内将工程预算报价至中标单位，督促签订天然气入户工程项目委托代建协议，并采购施工所需材料。

四、中标单位10天内支付燃气安装协议费用并提供报装小区住户名单。

五、以下为博州城市燃气分公司各民用气管理单位燃气报装联系方式及地址：

4、阿拉山口市燃气报装负责人:安瑞霞，联系电话：13345492588，地址：阿拉山口加气站。

新疆新捷能源有限公司博州城市燃气分公司

居民用气二次安装及改线办理流程

业务流程

1、用户申请

2、现场勘查（1-2工作日）

3、预制管线、安装及保压（3-5工作日）

4、用户缴费

5、验收、气密试验及通气。

联系人：郭奎联系电话：17797807789

地址：博乐市新苑小区26号楼

新疆新捷能源有限公司博州城市燃气分公司

客户过户业务办理须知

为了保障您的合法权益，当房屋产权变更时，请到我公司客户服务中心办理过户手续，请您认真阅读下列注意事项，并按照相关要求做好准备事宜。

一、准备材料

1.燃气卡

2.新用户身份证原件及复印件

3.新用户的产权证或购房合同原件及复印件

二、温馨提醒

燃气设施是您的私人财产，如果您乔迁新居，请务必到我公司客户服务中心办理过户手续，避免发生事故时产生纠纷。

新疆新捷能源有限公司博州城市燃气分公司

燃气缴费地点

阿拉山口加气站营业大厅，燃气24小时服务电话:0909-7658366

审核人：邢国