序号

投诉对象

用户投诉日期

投诉单渠道

投诉问题

投诉问题

提交时间

受理时间

结案时间

投诉处理状态

1

旅游景区

2024-06-21

12345热线

质量

景区厕所关闭问题

2024-06-21 17:23:23

2024-06-22 22:17:35

正在处理

2

旅游景区

2024-06-24

12345热线

其他

景区收费问题

2024-06-24 16:59:11

2024-06-25 12:18:04

2024-06-25

已结案(自行和解)

3

旅游景区

2024-06-21

12345热线

质量

景区南门只出不进，景区答复慢问题

2024-06-21 15:40:37

2024-06-22 22:13:05

正在处理

4

旅游景区

2024-06-21

12345热线

质量

景区工作人员指错路，培训不到位问题

2024-06-21 16:08:24

2024-06-22 22:14:11

正在处理

5

旅游景区

2024-06-22

12345热线

其他

景区禁止骑行不合理问题

2024-06-22 14:06:37

2024-06-22 22:20:16

正在处理

6

旅游景区

2024-06-22

12345热线

质量

人员服务态度差问题

2024-06-22 11:15:17

2024-06-22 22:18:44

正在处理

7

旅游景区

2024-06-23

12345热线

质量

景区门票问题

2024-06-23 11:25:38

2024-06-23 15:31:51

正在处理

8

旅游住宿

2024-06-25

12345热线

质量问题

景区内住宿设施设备问题

2024-06-25 13:34:03

2024-06-25 22:49:40

正在处理

9

旅游景区

2024-06-25

12345热线

质量

人员服务问题

2024-06-25 14:15:50

2024-06-25 22:51:07

正在处理

10

旅游景区

2024-06-25

12345热线

质量

人员服务问题

2024-06-25 14:14:03

2024-06-25 22:52:14

正在处理

11

旅游景区

2024-06-27

12345热线

质量

设施设备问题

2024-06-27 15:34:10

2024-06-27 18:44:33

正在处理

12

旅游餐饮

2024-06-29

12345热线

卫生质量

卫生质量问题

2024-06-29 17:57:54

2024-06-30 12:04:14

正在处理

13

旅游景区

2024-06-29

12345热线

质量

设施设备问题

2024-06-29 18:04:51

2024-06-30 12:00:59

正在处理

14

旅游景区

2024-05-04

12345热线

管理

景区内乱收费问题

2024-05-04 12:14:18

2024-05-04 18:43:26

2024-06-22

已结案(自行和解)

15

旅游景区

2024-06-11

一机游

管理

门票问题

2024-06-11 11:16:48

2024-06-12 14:49:56

正在处理

16

旅游景区

2024-06-20

一机游

其他

关于关闭环湖骑行道路的投诉

2024-06-20 10:45:45

2024-06-22 22:10:06

正在处理

17

旅游景区

2024-06-27

微信公众号

管理

门票问题

2024-06-27 16:35:14

2024-06-27 18:43:33

正在处理

18

旅游景区

2024-03-19

微信公众号

质量

设施设备问题

2024-03-19 17:59:50

2024-03-20 17:47:39

2024-05-09

已结案(自行和解)

19

旅游景区

2024-04-03

微信公众号

管理

景区内乱收费问题

2024-04-03 12:06:07

2024-04-03 12:23:11

2024-04-08

已结案(自行和解)

20

旅游景区

2024-04-04

微信公众号

管理

景区内乱收费问题

2024-04-04 21:22:10

2024-04-05 13:56:57

2024-04-08

已结案(自行和解)

21

旅游景区

2024-04-05

微信公众号

管理

门票问题

2024-04-05 12:07:12

2024-04-05 13:59:08

2024-04-08

已结案(自行和解)

22

旅游景区

2024-04-16

微信公众号

质量

人员服务问题

2024-04-16 19:53:54

2024-04-18 13:53:45

2024-06-05

已结案(调解失败)

23

旅游景区

2024-04-19

微信公众号

其他

废弃的南门售票中心，误导游客

2024-04-19 19:14:35

2024-04-22 15:55:44

2024-06-07

已结案(自行和解)

24

旅游景区

2024-04-22

微信公众号

质量

景区厕所问题

2024-04-22 11:16:29

2024-04-22 15:56:03

2024-06-07

已结案(自行和解)

25

旅游景区

2024-05-09

微信公众号

管理

景区内乱收费问题

2024-05-09 19:19:57

2024-05-10 18:14:00

2024-06-25

已结案(自行和解)

26

旅游住宿

2024-05-20

微信公众号

其他

违法营业投诉

2024-05-20 09:08:00

2024-05-20 11:21:34

正在处理

27

旅游景区

2024-05-27

微信公众号

质量

人员服务问题

2024-05-27 19:03:58

2024-05-28 18:11:23

正在处理

28

旅游景区

2024-05-31

微信公众号

其他

接到陌生电话骚扰投诉

2024-05-31 13:07:25

2024-05-31 14:18:43

正在处理

29

旅游景区

2024-06-02

微信公众号

质量

设施设备问题

2024-06-02 12:16:28

2024-06-05 12:44:47

正在处理

30

旅游景区

2024-06-04

微信公众号

质量

人员服务问题

2024-06-04 11:15:20

2024-06-05 12:55:04

正在处理

31

旅游景区

2024-06-07

微信公众号

质量

人员服务问题

2024-06-07 14:24:11

2024-06-07 18:55:14

正在处理

32

旅游景区

2024-06-07

微信公众号

质量

设施设备问题

2024-06-07 21:22:07

2024-06-08 11:27:19

正在处理

33

旅游景区

2024-06-07

微信公众号

质量

人员服务问题

2024-06-07 21:33:25

2024-06-08 11:26:09

正在处理

34

旅游景区

2024-06-08

微信公众号

管理

门票问题

2024-06-08 21:27:57

2024-06-12 14:47:56

正在处理

35

旅游景区

2024-06-10

微信公众号

管理

门票问题

2024-06-10 17:36:15

2024-06-12 14:52:19

正在处理

36

旅游住宿

2024-06-15

微信公众号

质量问题

设施设备问题

2024-06-15 15:05:55

2024-06-18 12:45:20

正在处理

37

旅游景区

2024-06-16

微信公众号

管理

无法入园问题

2024-06-16 08:54:00

2024-06-18 13:02:17

正在处理

38

旅游景区

2024-06-16

微信公众号

管理

无法入园问题

2024-06-16 08:56:24

2024-06-18 13:00:28

正在处理

39

其他

2024-06-16

微信公众号

其他

关于关闭环湖骑行道路、露营地的投诉

2024-06-16 09:15:34

2024-06-18 12:59:12

正在处理

40

旅游景区

2024-06-16

微信公众号

管理

无法入园问题

2024-06-16 11:40:49

2024-06-18 12:58:30

正在处理

41

旅游景区

2024-06-16

微信公众号

管理

停车场所及景区周边问题

2024-06-16 14:59:19

2024-06-18 12:57:51

正在处理

42

旅游景区

2024-06-16

微信公众号

管理

停车场所及景区周边问题

2024-06-16 15:02:59

2024-06-18 12:57:05

正在处理

43

旅游景区

2024-06-16

微信公众号

管理

无法入园问题

2024-06-16 16:49:24

2024-06-18 12:56:17

正在处理

44

旅游景区

2024-06-16

微信公众号

管理

门票问题

2024-06-16 18:04:21

2024-06-18 12:55:20

正在处理

45

旅游景区

2024-06-16

微信公众号

其他

关于关闭环湖骑行道路的投诉

2024-06-16 18:08:14

2024-06-18 12:54:24

正在处理

46

旅游住宿

2024-06-17

微信公众号

质量问题

服务质量问题

2024-06-17 10:51:27

2024-06-18 12:53:23

正在处理

47

旅游景区

2024-06-17

微信公众号

管理

门票问题

2024-06-17 14:28:20

2024-06-18 12:52:37

正在处理

48

旅游景区

2024-06-17

微信公众号

质量

人员服务问题

2024-06-17 20:51:29

2024-06-18 12:50:55

正在处理

49

旅游景区

2024-06-18

微信公众号

管理

门票问题

2024-06-18 12:18:18

2024-06-20 17:31:09

2024-06-22

已结案(自行和解)

50

旅游景区

2024-06-18

微信公众号

质量

人员服务问题

2024-06-18 11:46:35

2024-06-18 12:47:33

正在处理

51

旅游景区

2024-06-19

微信公众号

质量

设施设备问题

2024-06-19 17:49:12

2024-06-22 22:08:48

正在处理

52

旅游景区

2024-06-20

微信公众号

管理

门票问题

2024-06-20 13:47:21

2024-06-22 22:11:06

正在处理

53

旅游景区

2024-06-20

微信公众号

质量

人员服务问题

2024-06-20 19:20:00

2024-06-22 22:12:13

正在处理

54

旅游住宿

2024-06-22

微信公众号

质量问题

设施设备问题

2024-06-22 13:17:25

2024-06-22 22:19:40

正在处理

55

旅游景区

2024-06-23

微信公众号

管理

门票问题

2024-06-23 14:20:05

2024-06-23 15:56:47

正在处理

56

旅游景区

2024-06-24

微信公众号

质量

人员服务问题

2024-06-24 15:10:38

2024-06-25 12:33:59

正在处理

57

旅游住宿

2024-06-24

微信公众号

其他

其他

2024-06-24 19:33:22

2024-06-25 12:30:05

2024-06-25

已结案(自行和解)

58

旅游住宿

2024-06-29

微信公众号

质量问题

服务质量问题

2024-06-29 15:48:20

2024-06-30 12:02:43

正在处理

59

旅游住宿

2024-06-29

微信公众号

质量问题

服务质量问题

2024-06-29 17:26:39

2024-06-30 12:07:59

正在处理