博州群众通过12345热线反映，其是博乐市南城区街道开屏社区某小区业主，小区后方公园连续多日在上午8时开展割草作业，噪音扰民，望相关部门给予帮助。

博州12345热线接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至博乐市公园服务中心处办。

博乐市公园服务中心收悉后，立即安排工作人员核查，情况属实，工作人员立即叫停现场作业，优化作业时间，明确居民区周边割草作业统一调整至10时后开展。问题得到解决，群众表示满意。

审核人：李宏伟