博州群众通过12345热线反映，其是精河县精河镇东城社区某小区住户，5楼、6楼连续3天出现卫生间断水问题，存在水压不足现象，望相关部门给予帮助。

博州12345热线接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至精河县水利局处办。

精河县水利局收悉后，立即安排工作人员核查，因绿化浇灌用水激增，绿化浇灌阀门全开，导致高层住户水压不足，该局立即督促水务公司优化供水调度方案，错峰管控绿化浇灌用水，优先保障居民生活用水。调整后，供水问题整改到位。问题得到解决，群众表示满意。

审核人：李宏伟