近日，精河县精河镇某小区的某先生，被家门口一处遗留的安全隐患困扰，心里十分不安。此前，小区内的快递柜外箱已完成拆除，但施工过后现场并未彻底清理，原本安装快递柜的位置，遗留了裸露在外的电源线，还有墙面突出的膨胀螺丝。这些遗留物件长期暴露在小区公共通行区域，存在极大安全隐患。裸露的电线极易引发触电事故，突出的尖锐螺丝也很容易划伤过往出行的居民，对大人、小孩的人身安全造成严重威胁，让住户出行时时心存顾虑。为了彻底消除家门口的安全隐患，守护邻里出行安全，某先生当即拨通了博州12345热线，急切反映了快递柜拆除后遗留安全隐患的问题，恳请相关部门尽快到场处置，彻底清除危险。

12345热线第一时间将工单精准转派至精河县精河镇人民政府，督促尽快核查整改、消除隐患。

精河县精河镇人民政府接到诉求工单后，高度重视小区安全隐患问题，迅速对接锦福社区，联动小区物业公司工作人员赶赴现场开展实地核查。经工作人员现场仔细核验，快递柜拆除后遗留电源线、外露膨胀螺丝的情况属实，确实严重影响居民出行安全，存在极大安全风险。确认问题后，工作人员即刻开展全方位整改清理工作。大家分工协作，妥善剪断、收纳整理裸露的电源线，逐一铲除、打磨平整墙面突出的膨胀螺丝，同时认真清扫现场残留杂物，逐项排查边角遗漏点位，全方位、无死角开展隐患清零工作，彻底清除了快递柜拆除遗留的所有安全隐患，让小区公共区域恢复安全整洁的原貌。

隐患彻底清零、小区出行环境恢复安全后，12345热线工作人员第一时间致电某先生进行回访，核实整改成效、倾听群众心声。面对妥善彻底的处置结果，某先生十分满意，连连称赞：“问题都清理干净了，这下走路安心多了，感谢你们快速处理！”

审核人：李宏伟