入学报名是群众高度关注的民生实事，事关千家万户的切身利益。博州立足公共服务数字化建设，聚焦民生关键场景，以“流程再造+技术赋能”为抓手，落地实施幼升小入学“一件事”集成改革，有效破解传统入学报名材料多、环节多、跑腿多等堵点问题，切实减轻家长办事负担，为政务服务便民化升级打造可复制的实践样本。2026年，该事项覆盖两县两市22所城区学校，累计惠及适龄儿童3160人。

一、专班攻坚破堵点，重构流程压缩办理周期

针对以往幼升小入学手续繁琐、线下集中报名耗时长的突出问题，州数字化发展局联合州教育局组建专项工作专班，聚焦入学报名全流程开展痛点梳理。对传统模式下材料初审、资格审核等5个串联办理环节实施系统性重构，创新打造“一次性提交、一体化审核”集成办理模式。将过去近10天的线下集中报名，优化调整为5天集中线上申报、分批次线下重点核验的工作机制，大幅压缩报名办理周期，办事整体效率提升50%，从源头改变以往家长多头跑、扎堆排队提交纸质材料的旧模式。

二、数字赋能优渠道，兼顾普惠守住服务底线

坚持技术创新与本土实际相结合，全方位升级入学报名服务载体。依托“博事通”小程序搭建幼升小入学“一件事”业务系统，实现信息采集、资格审核、数据比对全流程一站式闭环办理；上线专属办事模块，配套清晰易懂的操作指引，嵌入智能校验功能，对缺失、有误材料自动推送补正提醒，家长足不出户即可完成报名、接收办理进度。充分考虑部分农牧区群众、老年家长不熟悉智能手机操作的现实情况，推行“城区线上为主、乡镇线下兜底”的差异化服务模式，保留线下窗口受理渠道，为不会使用线上工具的群众提供现场指导、帮办代办服务，严守招生审核严谨规范的工作底线，让数字化服务更加贴合博州本土民生实际。

三、多维宣传广覆盖，推动改革红利直达群众

为提升改革政策知晓率，打通政策落地“最后一公里”，博州搭建多渠道、立体化宣传推广矩阵。依托“博事通”小程序设置弹窗提示，精准推送改革政策、办事入口；统筹州县教育部门、各学校新媒体力量，借助“微言博州教育”等州、县、校三级微信公众号，发布图文解读、操作演示短视频，用通俗化语言讲解报名流程、系统功能，把操作教程送到群众手边。通过精准宣传引导，有效提高线上报名渠道使用率，让广大家庭切实享受到集成改革带来的便利。

下一步，博州将持续深化“高效办成一件事”政务服务集成改革，持续强化线上线下服务渠道联动协同。立足企业群众高频办事需求，迭代优化现有民生服务场景，不断创新服务模式，持续拓展公共服务数字化应用边界，推动更多民生事项实现“好办、易办”，切实提升群众获得感与满意度。

审核人：杨运凯