近年来,自治区医保局通过打造“15分钟医保便民服务圈”,下放高频事项到乡镇(街道)、村(社区),建立五级经办服务体系建设。为不断完善医疗保障经办管理服务体系建设,提升医保公共服务质量,真正把医疗保障服务延伸到群众“家门口”,提升参保群众对医疗保障的获得感、幸福感,自治州医保局自8月在乡镇卫生院、村卫生室开展医保经办基层云服务点位建设,让百姓在家门口享受到优质的医疗保障服务。
截至目前,基层云服务项目建设已全面覆盖建成博州各乡镇卫生院和村卫生室,每个点位配备云电脑一体机+医保专网+高拍仪+打印机均已到位,将参保登记缴费、信息查询及变更、异地就医备案等7项高频事项下放至基层医保经办点办理,实现了每个村(社区)均有医保经办服务员,为医保经办服务向基层延伸提供了基础保障。
“医保经办服务站是医保服务能力的重要体现,基层云服务项目的落地,为基层一线提供了统一的医保业务协办服务平台,打通了医保服务‘最后一公里’,实现“就近办、马上办、一次办”。通过深化基层医保服务点建设,推进服务向群众身边延伸,让群众少跑路,切实提升群众医保办事体验感,切实满足参保群众更多的实际需求。”博州医疗保障服务中心负责人陈文冰说。
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