自“治理物业服务突出问题”重大民生实事工作开展以来，博州聚焦群众急难愁盼，以问题为导向、以整改为抓手、以长效为目标，全方位推进物业服务领域整治提升，推动物业服务融入基层治理，切实提升群众居住幸福感和满意度。

高位部署强统筹，凝聚整治工作合力。第一时间学习落实各级集中整治工作会议精神，草拟专项整治方案，成立由分管副局长牵头的工作专班，统筹州县两级住建力量，明确整治目标、重点任务和具体举措。同时，切实回应群众关切，系统分析2025年热线物业相关诉求，形成投诉情况分析报告，组织召开全州物业服务投诉分析研判座谈会，邀请派驻纪检监察组、12345热线联席会办公室领导参会指导，凝聚多部门联动整治共识，形成上下联动、齐抓共管的工作格局。

全面排查严整改，靶向破解突出问题。组织开展拉网式排查，实现辖区62家物业企业、249个住宅小区全覆盖，重点排查服务质量、合同履约、公共收益管理等方面问题。累计梳理各类问题164项，均已完成整改，整改完成率100%。深挖违规违纪线索并及时立案查处或移交，对违规出租物业用房等问题立案查处，处罚金并追缴违法所得，同时完成8部老旧电梯更新，规范公共收益178.03万元，切实守护业主权益。

标本兼治提能力，夯实行业发展基础。坚持整治与提升并举，依托“冬季大培训”，通过“请进来、走出去”模式开展物业专项培训2场，覆盖行业各层级从业人员，围绕服务规范、公共收益管理等核心内容开展教学，从源头提升行业专业化水平，规范物业服务行为。

党建引领建长效，健全基层治理机制。以基层党建为引领，加快构建社区党组织领导下的居委会、业委会、物业企业协调运行机制。推动多部门联动执法，建立线索移送、联合检查机制，落实“城市管理进社区”。同步推进维修资金摸排、老旧电梯更新等工作，持续破解物业服务领域顽疾，推动整治工作走深走实，构建物业服务与基层治理深度融合的长效机制。

审核人：周桂姣