为全面提升基层医保工作人员业务能力和服务水平，更好地主动服务、精准服务、智慧服务，近日，温泉县医保局召开提升基层医保经办服务能力暨“医保明白人”专题培训，覆盖乡镇（场）劳动保障工作站（所）、社区医保工作人员等30余人。

县医保局业务骨干紧贴日常工作实际，“面对面”经验分享，突出业务保障做精做细，内容包括城镇职工（城乡居民）基本医疗保险、医疗救助等惠民政策的解读，并对下沉到乡镇（场）、村队（社区）的9项高频经办服务事项进行现场指导、实操演练，培训中还设置现场答疑互动环节。本次培训主题内容鲜明，学习氛围浓厚，现场气氛活跃。

“这次培训内容都是满满的干货，都是我们业务上经常用到的政策和解决问题的办法，真是受益匪浅。”参训人员纷纷表示，通过培训，提升了基层医保经办人员能力水平，织紧织密了医保服务网，为不断扩大“医保明白人”队伍，全面提升基层医保经办服务效能，为参保群众提供更好、更优、更便捷的医疗保障服务垫定了基础。

下一步，温泉县医疗保障局将继续扎实开展医保政策宣传活动，将“医保明白人”的培训工作深入到村队，充分发挥基层“医保明白人”在医保政策宣传、服务、监督方面的“前哨”作用，让广大参保群众更好的了解政策、享受政策。

审核人：马玉秀