近日，精河县行政服务中心组织县人社局、税务局等10余家窗口单位，前往大河沿子镇开展“春风送暖政务行 节后惠民万千家”政务服务下基层活动，将优质高效的政务服务送到群众家门口。

活动现场，工作人员设置的“便民服务摊点”前人潮涌动，前来咨询和办理业务的群众络绎不绝。工作人员针对群众的疑问，用通俗易懂的语言，宣传讲解就业创业扶持政策、养老保险和医疗保险办理要点、行政审批流程简化措施等与居民生活、企业经营密切相关的政务服务内容。

大河沿子镇居民王国顺说：“刚才我了解到社保、养老保险、灵活就业等在微信小程序里都能办理，不用再跑县里了，感觉特别方便。”

活动期间，工作人员通过悬挂宣传横幅、摆放宣传展板、发放宣传折页等方式，积极宣传“高效办成一件事”“一窗通办”“医保、社保”“博事通、博贸通”等相关政策文件和惠民举措。对于不熟悉手机操作的群众，工作人员提供“面对面、手把手”的贴心服务，耐心指导操作步骤，确保每位群众清楚明白，享受到便捷服务，获得一致好评。

尕顺布拉格村村民蒋芳梅表示：“在家门口就能咨询社保问题，工作人员为我们热情地解答，给我省了不少麻烦。”

活动当日，累计发放宣传资料1000余份，提供各类政策解答、业务办理达600余人次。后续，精河县行政服务中心将前往全县各乡镇，通过服务下沉基层，进一步拉近政府与群众、企业的距离，提升群众满意度和获得感。

精河县行政服务中心副主任董鹏表示：“我们开展此次活动，是为了将静态政务服务窗口转化为动态移动服务站点，破解地理障碍，形成‘群众赶集 + 政府服务’的双向奔赴模式，提升政策触达效率。不断创新政务服务举措，让企业群众感受到贴心、暖心，让便民服务更贴近群众生活，切实为群众办实事、办好事、解难题，打通服务群众的‘最后一公里’。下一步，我们将持续深化服务内容，根据群众反馈和需求，进一步优化业务办理流程，扩展服务领域，加强‘高效办成一件事’。”

审核：李美玉