4月28日，温泉县行政服务中心顺利完成“一窗通办”改革“综合窗口”委托授权工作，这一关键举措有力推动了温泉县政务服务水平实现质的飞跃，标志着政务服务优化升级迈出坚实一步。

当日，“综合窗口”事项委托办理授权书签订仪式举行。县烟草局、发改委、林草局、水利局等11个单位负责人悉数到场，共同在授权书上郑重签字，对114个政务服务事项进行全面授权。原本分散在各部门的事项如今统一汇聚到“综合窗口”，真正实现了“一窗受理、集成服务”。

“一窗通办”改革的核心在于打破部门之间的隔阂壁垒，深度整合政务资源，全方位提高办事效率。完成委托授权后，“综合窗口”工作人员将接受系统且统一的培训，从而具备办理多个部门事项的专业能力。企业和群众办事流程大幅简化，只需在一个窗口提交一份申请材料，就能轻松完成多个事项的办理，彻底告别了过去在不同部门之间来回奔波、反复提交材料的繁琐与不便，不仅节省了大量的时间和精力，也有效降低了办事成本。

改革推进前，企业和群众办理相关业务时，常常需要分别前往不同窗口排队等候，手续繁杂，耗时漫长，办事体验不佳。而“一窗通办”改革实施后，情况发生了翻天覆地的变化。企业群众仅需提交一份完整材料，在一个窗口就能快速完成所有事项的办理，平均办结时限大幅缩短至3个工作日，办事效率显著提升。

此外，“一窗通办”改革在提升政务服务标准化和规范化水平方面同样成效显著。“综合窗口”精心制定了统一的办事指南和服务流程，对申请材料、办理时限等关键要素进行了细致明确的规定，确保政务服务在公平、公正、公开的环境中开展，让每一位办事群众都能享受到优质、规范的服务。

“一窗通办”改革是温泉县积极深化“放管服”改革的关键一招，更是践行以人民为中心的发展思想的生动实践。随着改革不断向纵深推进，温泉县的政务服务将朝着更加便民、利民、惠民的方向持续优化，为全县经济社会发展注入源源不断的新动力，助力温泉县在高质量发展的道路上稳步前行。

审核人：李新军