近日，记者走进博乐市城市管理服务中心，看到工作人员通过智能系统，以广播形式温馨提醒违停车主：“某某车牌号的车主，你好，这里是博乐市城市管理服务中心，您的爱车已违停，请尽快停至停车位，感谢您的配合。”这一幕高效有序的远程管理场景，是博乐市推进城市精细化、智能化管理的写照。

博乐市城市管理服务中心以城管类摄像头搭建监测网络，实时监控城市交通与街面状况，借智能抓拍锁定违规行为，通过“智能识别+视频巡查”实现“线上巡城”；同时，在重点区域布设街面广播，视频轮巡时进行语音喊话融合现场与远程监管，柔性执法、降低管理成本。

为进一步畅通市民参与城市管理的渠道，博乐市城市管理服务中心推出“智慧博乐”小程序。市民可随时随地通过该小程序上报问题、提出投诉、建议，并能实时查看案件处理进度与结果。随着小程序的广泛推广，“随手拍”成为市民参与城市管理的重要方式，近日，城市管理服务中心还收到了热心市民对城市管理和环境卫生工作认可与支持的表扬信。

此外，无人机也加入了城市管理的队伍。通过无人机巡查与喇叭警示，城市管理覆盖范围更广、更规范。博乐市城市管理服务中心始终以群众需求和城市治理突出问题为导向，将“精细化”理念贯穿城市管理全过程。

市民张乐乐说：“我觉得挺新鲜的！无人机飞得高看得远，广播一喊大家就注意了，比人工巡逻效率高多了。而且声音清晰又礼貌，既不会打扰游客，又能及时制止不文明行为，科技让城市管理更贴心，真正实现‘智慧管’和‘精细管’。”

博乐市城市管理服务中心干部叶尔兰说：“博乐市城市管理服务中心以群众需求与城市治理突出问题为切入点，将精细化理念深度融入城市管理全流程。城市管理服务中心创新引入无人机工作系统，通过无人机开展巡逻作业，其搭载的空中喊话功能可在必要时进行即时、精准的提醒或通报，为安全管理提供有力辅助。”

博乐市城市管理服务中心将继续以城市运行管理科技赋能为目标，不断拓展数字化城市管理平台功能，推动城市信息基础设施优化升级，深化数据汇聚共享，持续提升城市管理科学化、精细化、智能化治理水平，让城市更有序、更宜居。

审核人：帕克扎提