“去年供暖季开始时，小区管道检修不及时影响了供暖，希望今年能提前解决……”近日，精河县纪委监委工作人员在走访中，一位小区居民道出了期盼。

冬季供热是事关千家万户冷暖和社会稳定的重大民生工程。为保障今冬供热工作安全、稳定、高效运行，精河县纪委监委立足监督职责，在夏季提前介入，针对“冬病夏治”工作不全面、不扎实等潜在问题，对县住建局及相关供热企业展开全面监督检查，全力保障今冬供热稳定，守护民生温度。

县纪委监委工作人员深入供热企业车间、项目现场及居民小区，通过查阅资料、谈话问询、实地查验等多维度方式精准掌握实情。重点了解供热运行中存在的实际困难、解决措施及责任落实情况，仔细排查供热管网是否存在跑冒滴漏、老化锈蚀等隐患。

针对监督检查中发现的问题，现场提出压实监管责任、提升服务效能、闭环整改销号等整改要求。督促县住建局切实履行行业监管职责，加强对供热企业的常态化监管，建立健全长效监管机制；要求供热企业强化服务意识，确保客服热线24小时畅通，及时受理和处置居民反映的问题；加强维修队伍专业技能培训和应急演练，提升响应速度和处置效率；建立详细问题整改台账，明确责任主体和完成时限，实施跟踪督办，确保问题见底清零。

“纪委监委的监督给我们提了醒、明了方向，也让我们更清楚肩上的责任。现在我们设置了客服热线，有专人24小时值守，维修人员在收到诉求后会尽快出发，确保小问题不过夜、大问题不拖延。今年冬天，我们有信心让居民家里更暖、心里更踏实。”精河县安阜供热有限责任公司党支部书记、董事长夏云峰说。

在县纪委监委的有力监督推动下，今夏以来，供热保障工作成效显著。县住建局牵头排查并成功修复供热管网漏点16处；完成3台燃煤锅炉及80台电锅炉的全面检修；维修漏水点及管线60余处，更换各类阀门230余个；完成45台设备深度清洗保养及60台换热站板换的彻底清洗，45座换热站检修工作已全面完成。

“‘冬病夏治’是提升冬季供热质量的关键，必须将问题解决在供暖季来临之前。”县住建局供热办主任陈哲表示，将坚决落实纪委监委要求，深化与供热企业的协作，扎实做好各项保障工作。

群众冷暖无小事。精河县纪委副书记、监委副主任董军说：“下一步，我们将持续紧盯供热问题整改成效，采取回头看、随机抽查等方式强化跟踪问效。对整改不力、敷衍塞责的单位和个人，将严肃追责问责，以强有力的监督执纪问责推动供热工作提质增效，确保群众温暖过冬的期盼落到实处，切实提升人民群众的获得感、幸福感。”

审核：李美玉