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为全面推广“互联网+住房公积金”、“住房公积金+商业银行网点”等办理模式,博州住房公积金管理中心把业务从线下引流线上,变人工为智能、变“群众跑腿”为“信息跑路”。2024年第一季度,缴存、提取、贷款等主要业务离柜率92.3%,位居全疆第一,同比增长7.17%,办事效率再次提升。

博州住房公积金管理中心把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手,以数字化赋能为着力点,持续聚焦群众普遍关注的重点业务办理事项,新增“开发商网厅”贷款业务,服务窗口前移至房地产开发企业的举措,缩减了缴存职工前往住房公积金大厅贷款初审录入的环节;又将住房公积金服务延伸至商业银行网点,方便缴存职工办理住房公积金缴存、提取及贷款等业务。1-3月,通过网上办事大厅、手机APP及全国住房公积金小程序等线上渠道,办理住房公积金查询、缴存、信息变更、提取、贷款等业务8547笔。缴存职工掌上即可轻松办理住房公积金业务,切实方便了办事群众,赢得了职工肯定,进一步提升了群众的获得感和幸福感。

审核人:马莹

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