强化政治引领，铸就忠诚担当急救铁军。创新推动党建与业务深度融合，打造“党建+急救”品牌，全年开展“急救知识进社区”等特色党日活动，服务群众2000余人次，实现党建效能与服务质量的同步提升。

聚焦主责主业，实现急救效能全面提速。一是恪守“时间就是生命，呼救就是命令”的宗旨，关键运行指标稳中有升，救援响应效率持续提高。2025年，全州120电话呼入总量32288次，10秒内接听32096次，接听率99.4%；有效受理急救需求7784次，完成调度派车7784次，需求满足率100%；调度指令下达后，急救站3分钟内出车7395次，出车及时率95%。二是依托闭环质控体系，调度精准性与执行规范性得到持续加强。全年平均到达现场时间稳定控制在9分钟以内，通过深化与公安110的应急联动，协同响应与现场处置能力得到显著增强。

坚持固本强基，夯实质量发展坚实根基。一是强化质量管控，依托博州院前急救质量控制中心完成对10个急救站的3轮全覆盖检查，问题整改形成闭环，推动服务标准化、同质化。二是建强人才队伍，全年组织开展各类培训302场次，高效完成新员工岗前培训，队伍专业素养持续提升。三是前瞻谋划未来，重点规划预算150万元的“报警定位+电子病历+协同救治”一体化系统建设，为实现精准定位、电子病历与院前院内协同赋能。全年开展公众急救技能普及“五进”活动154场，培训超1万人次，并在公共场所新增配置自动体外除颤器（AED）2台，社会自救互救能力得到提升。院内急救绿色通道更加畅通，通过深化与胸痛、卒中、创伤等中心的协作，急危重症患者的救治效率和成功率得到切实保障。

审核人：程琳