在信息化、大数据的新时代，博州教育局结合党纪学习教育，有效提升干部职工服务能力，全力做好政务公开、“互联网+政务服务”、“双随机 一公开”等工作，从掌上办好政务服务，努力营造良好的便民利民环境。

一、积极推进政务公开，提升人民群众幸福感。制定《义务教育领域政务服务公开事项标准目录》，明确公开内容，把政务公开工作分解落实到各科室，使政务公开工作与日常工作同步推进。坚持“以公开为常态、不公开为例外”，遵循公正、公平、公开、便民的原则，在政府网政务公开平台设有部门文件、部门信息、义务教育招生、教育服务4个版块并持续更新教育信息100余条。申办“微言博州教育”微信官方公众号，并固定每周三发布信息，截至目前，发布教育公开、公告、提醒、教育动态等信息200余条。

二、稳步推进“互联网+政务服务”，提升人民群众获得感。一是在新疆政务服务网公开行政服务事项16项，并再次梳理行政服务事项清单和法律依据，并根据司法局意见进行整改，待审批确定后上网更改，确保服务内容与上网公开内容均有法律依据。二是指定专人负责12345政务服务热线，始终坚持“件件有落实，事事有回音”的宗旨，与局机关业务科室、纪检、信访等科室形成联动机制，迅速转办督促答复并做好致电人员信息保护，今年以来处理话务转接30余件，诉求工单40余个。

三、持续抓好“双随机、一公开”，提升人民群众安全感。一是调整完善随机抽查事项清单。参照自治州执法检查清单对随机抽查事项清单进行动态调整，遵循有关法律法规，严格依据本级政府权力清单和责任清单调整完善抽查事项清单。二是完善随机抽查对象名录库。对监管职责范围内随机抽查对象名录库进行充实完善，补充市场主体97家，非市场主体100余家，针对全州学校教师资质、民办教育机构、各类考场考点及校园周边商铺等建立不同层次、不同类别、不同执法需求的名录库，从随机抽查对象名录库中随机选取抽查对象。三是充实执法检查人员名录库。在现有执法检查人员的基础上，引导鼓励局机关干部参加执法证考试，目前有12名干部取得执法证，具有执法权。根据持证情况，建立执法人员名录库，随机抽取执法人员对权利事项随机分配检查。

审核人：李东梅